我所經(jīng)歷的的四次裁員經(jīng)歷

　　全球新冠疫情帶來的使得那些沒有充足現(xiàn)金儲備或仍處于增長期的科技和互聯(lián)網(wǎng)公司被迫削減各項開支，當(dāng)然其中旅游、餐飲等業(yè)等受疫情影響最嚴(yán)重的行業(yè)，形勢則更加嚴(yán)峻。

　　Airbnb，Uber，Tripadvisor，Bird –裁員公司的名單還在不斷增加中，以至于有一群志愿者做了一個裁員信息平臺和數(shù)據(jù)庫layoffs.fyi ?；氐絹喼?，從中東、印度到東南亞，包括Careem、OYO、Zilingo、Klook、Traveloka、Oriente等一眾明星公司都紛紛裁員。當(dāng)然還有許多其他公司的裁員消息沒有被報道。

　　裁員的處理方式有所不同，當(dāng)東南亞準(zhǔn)獨角獸Zilingo 5%的員工還在抱怨公司裁員沒有事先通知時，對比在美國被滑板車公司Bird用兩分鐘錄音通知被裁的400人，他們已經(jīng)相當(dāng)幸運了。疫情把Tripadvisor和Airbnb等旅游相關(guān)公司的業(yè)務(wù)幾乎清零。但這些公司仍然坐?*浞值南紙鶇⒈?，可覄蛎他们以更加日b曰姆絞嚼炊源徊玫腦憊ぁ６釗鏕etYourGuide這樣零裁員的公司的員工一定很慶幸他們的公司在歐洲，得到了政府的援助。

　　DIY裁員

　　我并不想根據(jù)一些新聞標(biāo)題來判斷孰對孰錯，在這里，我只想分享一些參與裁員執(zhí)行的個人經(jīng)歷……

　　第一次發(fā)生在大約五年前，當(dāng)時我在新加坡管理一個互聯(lián)網(wǎng)公司的一支線下運營團(tuán)隊。當(dāng)時因為種種原因公司都處在非常艱難的時期，別無選擇，只能裁員以緩解現(xiàn)金流。

　　說實話，當(dāng)時我們的管理團(tuán)隊誰也沒有執(zhí)行裁員的經(jīng)驗–而且我們也沒有能力聘請如電影「在云端」(Up in the Air)中喬治·克魯尼飾演角色這樣的專業(yè)裁員顧問來執(zhí)行。所以就像A輪創(chuàng)業(yè)公司中的所有事情一樣，您只能DIY。

　　大家坐下來，一起看最后的人力成本目標(biāo)(一個冷冰冰的數(shù)字)和員工清單。我必須承認(rèn)，無論您在老板，直接下屬和投資者面前裝作多么淡定、堅強，這項工作都容易。

　　因為你認(rèn)識每一個人，知道他們都滿懷激情，曾與你一起經(jīng)歷了公司的風(fēng)風(fēng)雨雨，你們一起出去吃午餐互相傾訴，一起在公司聚會上不醉不歡。

　　我想這就是大公司選擇外部顧問來處理裁員的原因-他們對這些員工素不相識，所以可以在理論上更好地執(zhí)行裁員。但是人總會有共鳴的- 你如果把「在云端」看完了之后就會理解喬治·克魯尼了。

　　我還認(rèn)為，這種感覺最近關(guān)于歐洲有些國家的醫(yī)生因為呼吸機(jī)不夠要決定病人誰生誰死面對的壓力是類似的(當(dāng)然在情緒負(fù)擔(dān)和責(zé)任的程度上有很大不同)。

　　之后我們花了三個小時來整理裁員名單，那三個小時感覺就像是內(nèi)心掙扎了幾個世紀(jì)一般。在此之后我們都感到身心疲憊。但是，更艱巨的任務(wù)擺在面前 - 與直接被裁的同事和會留下的同事進(jìn)行溝通。要知道，留下來的人也會受到很大的心理沖擊。

　　于是事情按正常的計劃進(jìn)行著，開全體會，然后個人面談。即使只有25人受到影響，我們也花費了一整天的時間。有些人黯然流淚了，有些人對我們憤憤不平–我不得不假裝我對所有這些都保持鎮(zhèn)定。我相信其他執(zhí)行個人面談的同事也有同樣的想法。

　　第二次會變得更容易么？

　　不幸的是，在初創(chuàng)企業(yè)中，風(fēng)險的性質(zhì)決定了那次不是我最后一次執(zhí)行裁員。自那以來，我已經(jīng)做了三次，最近一次是在2019年9月。

　　我想對于大公司來說也是一樣的-只是他們做得沒有那么頻繁。

　　有幾次裁員是在新加坡以外的其他國家進(jìn)行的。我們得飛過去，花幾天時間與當(dāng)?shù)毓芾韺雍蛨F(tuán)隊合作以完成整個過程。

　　我可以在情感上告訴您–做得越多，事情不會變得越容易。您只會變得更擅長、執(zhí)行起來更高效、處理潛在問題更有信心，并且事后不會因此而酒醉而歸。

　　在2019年9月舉行的那次裁員會議的中，同事們開始哀聲嘆氣，兩位女孩甚至哭了起來。

　　在那個瞬間–我轉(zhuǎn)身看著站在我旁邊的主管，我知道他也在努力抑制自己的情緒，坦白地說，他無法讓自己向所有人知道這一點對他來說也很難。

　　我之后與受影響還有沒有受影響的同事們進(jìn)行一對一的面談，討論減薪、遣散費以及傾聽他們的訴求。好幾次我都瀕臨崩潰–看著他們哭泣，有些甚至對我大發(fā)脾氣。而在這之前大家都是和睦相處的好同事 - 雖然有時會在工作上爭執(zhí)，但下了班總能一起出去輕松喝一杯。

　　我非常努力地控制自己的情緒，因為我知道我現(xiàn)在的角色不一樣，必須保持鎮(zhèn)定和專業(yè)，才能贏得他們的尊重和信任。我們將在這個艱難的時期會盡量幫助他們 - 當(dāng)然，不可能做到假裝剛剛的事情沒有發(fā)生。最難的部分是，您無法保證本輪裁員后情況會變得更好，因為之后情況的發(fā)展很有可能超出我們的控制范圍，不然留下來的大家多努力。

　　同事、校友、朋友

　　五年前被我解雇的一些前同事至今仍然是我的好朋友。我們甚至每半年左右會有一次聚會，談?wù)撨^去，互相說說彼此的近況，并互相給予一些建議。

　　我想，這對每個人和我來說都是最好的結(jié)果-知道我們在一起的那段經(jīng)驗很珍貴。并且，那段經(jīng)歷之后，每個人都比之前的他們過得更好。

　　在我的最后一次裁員中，我們大家一起吃了一頓散伙飯、大家在吃飯時不停地合影。整個下午我們都在辦公室里度過。有位年輕男同事拿起吉他，大家開始哼唱歌曲–給那些留下來的人和離去的人。

　　在這里，我只想告訴大家-面對裁員感到焦慮是很正常的事，但千萬不要讓自己陷入自我封閉。你將意識到這僅僅只是工作生涯中的一個階段，也是一個挑戰(zhàn)，并且很快就會結(jié)束。裁員是很痛苦的，但是它一旦過去，你會發(fā)現(xiàn)會你能從這些經(jīng)歷中受益匪淺。

　　最后，祝大家一切順利，我們終將一起共度難關(guān)!